ВНИМАНИЕ! При заказе доставки товара через курьерскую службу «Почта России», обязательно проверяйте наличие всех позиций согласно вашему заказу и оценивайте их внешний вид (целостность заводской упаковки, фасадов и стеклянных элементов, таких как зеркала, на предмет сколов, трещин, царапин и других повреждений). Наши сотрудники, совместно с работниками «Почта России», тщательно проверяют каждый заказ перед отправкой, и все посылки застрахованы, что обеспечивает ответственность перевозчика за доставку неповрежденного товара. В случае обнаружения повреждений или неполной комплектации заказа, необходимо составить акт (претензию) в присутствии сотрудника курьерской службы и сообщить нам о ситуации по любому из номеров, указанных в разделе «Контакты». Если дефекты или недостача были выявлены позже, перевозчик может отказать в компенсации.
При заказе доставки нашим транспортом или выборе самовывоза также настоятельно рекомендуется проверить комплектность заказа и его состояние (упаковка, фасады, зеркала) на наличие повреждений. В случае обнаружения дефектов или недостачи, обязательно сообщите об этом курьеру и свяжитесь с нами.
ВАЖНО: При заказе учитывайте размеры дверных проемов в вашей квартире и между этажами, а также габариты выбранной мебели. Сохраните всю упаковку и предоставленные документы.
Способы доставки:
АДРЕСНАЯ ДОСТАВКА
Доставка осуществляется нашим транспортом в заранее согласованный день с 09:00 до 18:00. Занос на этаж, если мебель помещается в лифт, осуществляется бесплатно. Если требуется подъем вручную, его необходимо заказать заранее, и оплачивается он согласно тарифам. Покупатель обязан обеспечить свободный подъезд к парадному входу. В случае отсутствия такой возможности, подъем мебели на 25 метров приравнивается к подъему на один этаж.
ВАЖНО: Интернет-магазин «ДСВ Мебель» не несет ответственности за особенности интерьера и экстерьера места доставки. Если мебель не проходит в дверные проемы, подъем оплачивается по факту (на какой этаж удалось доставить), а также оплачивается спуск в случае необходимости. Предоплата при отмене заказа не возвращается. Стоимость доставки указана на странице товара. При изменении даты доставки после отправки, плата за доставку взимается повторно. Компенсация за опоздание доставки не предоставляется.
АКЦИОННАЯ ДОСТАВКА В ОТДАЛЕННЫЕ ГОРОДА РОССИИ НАШИМ ТРАНСПОРТОМ
Мы предлагаем возможность доставки в отдаленные регионы России нашим транспортом. Доставка осуществляется по заранее установленной дате и времени, которое не подлежит изменению. При невозможности принять заказ в установленный срок, можно воспользоваться услугами «Почта России» с соответствующими тарифами.
ДОСТАВКА КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБОЙ
Доставка «Почта России» возможна до отделения в любом городе России или до подъезда/ворот получателя. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам на момент отправки. Вся мебель упаковывается в деревянную обрешетку, и объем посылки учитывает дополнительную упаковку. По факту отправки заказа вы получите SMS с номером ТТН для отслеживания.
ВНИМАНИЕ! При получении товара проверьте наличие всех позиций заказа и его состояние. В случае повреждений или недостачи составьте акт в присутствии курьера и сообщите нам.
ПОДЪЕМ НА ЭТАЖ
Если мебель помещается в лифт, подъем на этаж бесплатный. При необходимости подъема вручную он оплачивается отдельно. Покупатель обязан обеспечить свободный подъезд к парадному входу. Если лифт не работает в день доставки, подъем осуществляется за дополнительную плату или покупателем самостоятельно.
САМОВЫВОЗ
Самовывоз возможен только для негабаритной корпусной мебели при 100% предоплате. Вынос заказа нужно осуществить самостоятельно, так как грузчиков в магазине нет.